1-SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES: Es una herramienta indispensable para el Gerente de hoy, necesaria para la transmisión de información desde un emisor, usando un medio o canal, en este caso son electrónicos hasta un receptor ubicado por lo general a distancia.
Principales funciones: Se puede usar en trabajos de oficina, gerencia o negocios y se le puede dar uso domestico, transmitiendo textos, gráficos, voz, documentos o información de video en movimiento.
2-COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES:Principalmente está compuesto por hardware y software, relacionado y preparado para comunicar información:
a. Computadoras, multiplexores, controladores y módems.
b. Terminales o medios físicos de comunicación por donde entran y salen los datos.
c. Canales de Comunicación, son las conexiones entre las computadoras y los dispositivos de comunicación
d. Procesadores de Comunicaciones, es el dispositivo que se encarga de que ocurra la comunicación.(Multiplexores, Procesadores y módems)
e. Software de Comunicaciones, controla el proceso de comunicación.
3-COMUNICACIÓN ANALOGICA Y DIGITAL EN GENERAL Y EN LA INFORMATICA:
COMUNICACIONES ANALOGICAS: Son ondas continuas que trasmiten la información alterando las características de las ondas. Poseen dos parámetros AMPLITUD Y FRECUENCIA (RADIO, TELEFONO).
COMUNICACIONES DIGITALES: Son menos alteradas por interferencias o ruidos que las ANALOGICAS, lo conforman pulsos discretos que señalan activado-desactivado, conducen información en términos de 1 y 0 , igual que el CPU de una computadora.
4-QUE ES UN PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN? CUAL ES EL PROTOCOLO DE INTERNET? : Es el conjunto de procedimientos y normativas o reglas que rigen la transmisión entre dos puntos de una red.
El PROTOCOLO que debe cumplir las computadoras integrantes de internet se llama TCP/IP (Transmisión Control Protocol/ Internet Protocol), también llamada redes de redes
5-TIPOS DE MEDIOS DE TRASMISION USADOS EN LAS TELECOMUNICACIONES Y COMPARACION EN VELOCIDAD Y COSTO:
ALAMBRE DE PAR TRENZADO Es relativamente económico, fácil de trabajar y disponible, sin embargo emite interferencia electromagnética, es relativamente lente y en ocasiones permite que otros receptores obtengan información no autorizada. Se usa en casi todo el alambrado de telefonía comercial. SON HILOS DE cobre trenzados en pares.
Cable COAXIAL: ES UN ALAMBRE DE Cobre aislado .Es de bajo costo, usado para conducir el tráfico de datos de alta velocidad como las señales de televisión, es un poco costoso, difícil de trabajar y poco flexible.
FIBRA OPTICA: compuesto por miles de delgados filamentos de fibra óptica con una alta velocidad y capacidad de conducción de datos y más seguro con respecto a las interferencias y a las desviaciones. Una sola fibra puede conducir hasta 30.000 llamadas de manera simultánea.
MEDIOS INALAMBRICOS:
MICROONDAS: La comunicación se transmite a través de ondas de alta frecuencia.
SISTEMAS DE POSICIONAMIENTO GLOBAL: Es un inalámbrico utilizado por los Satélites para determinar su posición en cualquier lugar sobre la tierra. Empleado mayormente en la Navegación de barcos, líneas Aéreas y para localizar rutas.
RADIO: No necesita alambres metálicos, sus ondas se propagan con facilidad, los aparatos son económicos y fáciles de instalar. Sin embargo pueden crear problemas de interferencia eléctrica de equipos similares.
Infrarrojo: Luz roja no visible por el ojo humano, utilizada en los controles remoto de los TV entre otros. La ventaja es que no necesita alambres y la desventaja es que es muy susceptible a la niebla, el humo, polvo y la lluvia.
RADIO CELULAR
COMPUTO MOVIL
SERVICIOS DE COMUNICACIÓN PERSONAL.
AGENTES DIGITALES PERSONALES.
6-NOMBRAR Y DESCRIBIR LOS TRES PRINCIPALES TIPOS DE TOPOLOGIAS DE RED. Investigar otras existentes.
BUS: Los nodos se localizan a lo largo de un tramo de alambre de par trenzado, cable coaxial o fibra óptica. Ventaja es fácil añadir o eliminar un nodo sin provocar alguna falla. Desventaja, un Bus defectuoso causa la falla en la red completa o bus con un ancho de banda inadecuado degrada el desempeño de la red
ANILLO: Los nodos se localizan a lo largo de la trayectoria de la trasmisión de modo que la señal atraviesa una estación a la vez antes de regresar a su nodo de origen. La ventaja es que es fácil de agregar o eliminar un nodo a la red y no significa que falle la red. Desventaja, si una computadora falla se crea un daño a toda la red.
ESTRELLA: Tiene un nodo central que conecta a cada uno de los demás nodos mediante una conexión simple, punto a punto. Ventaja: es sencillo agregar un nodo a la red y la pérdida de un periférico no afecta toda la red. Desventaja: La computadora central debe ser muy poderosa ya que tantos dispositivos pueden sobrecargarla y bajar su rendimiento
ARBOL: Similar a una sucesión de redes en estrella ordenadas en forma jerárquica. Tiene nodos periféricos individuales que trasmiten y reciben de otro nodo. No requieren actuar como repetidores o regeneradores.
TRAMA: Es la típica de las WAN, también se utiliza en algunas aplicaciones de las LAN, estando conectadas cada una de las estaciones de trabajo con las demás.
7- DISTINGUIR ENTRE UN PBX Y UNA RED LAN:
(PBX) en ingles Private Branch Exchange, traducido seria Central Secundaria Privada Automática Es una computadora encargada del manejo e intercambio de llamadas telefónicas de oficina en el lugar donde está ubicada la empresa. Pueden trasmitir voz, datos, información digital, entre teléfonos computadoras, impresoras, fax, copiadoras entre otros, por medio de un cableado telefónico.
(LAN) Conecta dos o más dispositivos de comunicación dentro de una corta distancia de modo que cualquier dispositivo de usuario en la red, tiene el potencial para comunicarse con cualquier otro dispositivo. Las redes de área local suelen ser intra organizacionales, privadas, administradas internamente y no sujetas a la regulación de instancias gubernamentales reguladoras
8- RED DE AREA AMPLIA (WAN) Y RED DE VALOR AGREGADO (VAN):
RED DE AREA AMPLIA (WAN): Constituyen redes de largo trayecto, banda ancha y generalmente de acceso público que cumplen amplias áreas geográficas y las proporcionan compañías telefónicas comunes, incluyen redes regionales como las compañías telefónicas o redes internacionales como los proveedores de servicios de comunicaciones mundiales: Algunas son reguladas, comerciales, otras son privadas. El INTERNET es una red de área amplia pública en lo que se refiere a su administración, recursos y acceso.
RED DE VALOR AGREGADO (VAN): (Value Added Network), cuenta con facilidades de envío, recepción, almacenamiento, seguimiento, tramitación, enrutamiento, reportes de todos los mensajes tramitados. Confirmación de entrega y recepción electrónica de los diferentes mensajes en todo el ciclo de tramitación del mismo.
9-NOMBRAR Y DESCRIBIR LAS APLICACIÓN DE TELECOMUNICACIONES QUE PUEDEN PROPORCIONAR BENEFICIOS ESTRATEGICOS AL NEGOCIO:
Algunas de las aplicaciones más importantes de las telecomunicaciones para la comunicación y para acelerar el flujo de las operaciones y mensajes a través de las empresas de negocios son el correo electrónico, el correo de voz, las maquinas de facsímil (Fax), las teleconferencias, las videoconferencias y el intercambio de datos.
10. ¿CUÁLES SON LOS PASOS PRINCIPALES A CONSIDERAR CUANDO SE DESARROLLA EL PLAN ESTRATÉGICO DE TELECOMUNICACIONES?
1° Hacer una auditoria de las funciones de comunicaciones de la empresa, verificando las capacidades en voz, datos, videos equipo, personal y administración.
2° Tener claro cuál es el plan de negocios, de la empresa, a largo plazo. Analizando de que manera las telecomunicaciones contribuirán con sus metas especificas en plazo de 5 años y largo plazo.
3°Reconocer como las telecomunicaciones apoyan las operaciones diarias de la empresa, identificando las áreas críticas donde las telecomunicación pueden contribuir positivamente.
4°Precisar la efectividad del cumplimiento del plan de telecomunicaciones. Un sistema de acceso múltiple amerita cerca de mil usuarios en una institución , por lo tanto la tecnología recomendada es la de alambre de teléfono ya instalado y la tecnología PBX.
11. ¿CUÁLES SON LOS FACTORES A TOMAR EN CUENTA AL ESCOGER UNA RED DE TELECOMUNICACIONES:
1° La distancia.
2° El margen de servicio que la red debe soportar.
3° La seguridad
4° Verificar si se requiere de acceso múltiple o si puede ser limitado a uno o dos nodos dentro de ella.
5° La carga total en el sistema, que lo determinara el uso, la frecuencia y el volumen de las telecomunicaciones.
6° El costo de cada opción de telecomunicaciones, incluyendo mantenimiento, expansión y administración.
7° Tomar en cuenta las dificultades de la instalación de un sistema de telecomunicación en cuanto a las estructura de la edificación acorde para instalación de la fibra óptica.
8° Determinar que conectividad se requiere para la instalación y funcionamiento optimo.
12. RETOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL AL INCLUIR LAS TELECOMUNICACIONES:
- Administración de una LAN, son bastante vulnerables a las perturbaciones en las redes, perdidas de datos importantes, acceso de usuarios no autorizados e “infecciones” de virus de todas las computadoras de la red.
-Compatibilidad y Normas: Son bastante importantes las normas que se refieren a hardware, software y redes, por lo que los Gerentes y Administradores de los Sistemas corren el riesgo de tener problemas para elegir la plataforma de telecomunicaciones adecuada para la estructuración de información de la empresa
13. CONCLUSIONES DEL TEMA, ESTRUCTURADAS DE ACUERDO A LOS PUNTOS ANTERIORES.
Los Sistemas de Información son una herramienta indispensable para el gerente de hoy que quiere ser estratégico y llevar una empresa competitiva al ritmo del desarrollo y avance mundial.
Sin embargo debe ser muy precavido al momento de tomar la decisión de que Sistemas va a implementar para obtener los resultados deseados, tomando en cuenta los costos, los beneficios que ofrece, la rentabilidad , durabilidad, normativas y compatibilidad, asumiendo de manera precisa cual es el más adecuado para la estructura de la empresa.
ANALISIS DEL TEMA: Como Gerentes debemos ser estratégicos al estar actualizados implementando los Sistemas de información necesarios e idóneos para nuestra empresa para poder estar a la par de los demás y tener un perfil meramente competitivo acercándonos cada vez más al cliente, atendiendo sus necesidades de forma inmediata, brindándoles un mejor servicio , reduciendo costos, haciendo de nuestra empresa una obra de desarrollo progreso y excelencia
Conclusión del Tema 2:
Para la Gerencia Vanguardista de hoy los Sistemas de Información representan una preciada herramienta ya que ellas son la pieza fundamental para incorporarse de manera estratégica y competitiva dentro de un mundo en pleno auge Globalizador.
Los Sistemas de Información permiten posicionar las empresas u organizaciones en escenarios exitosos y ventajosos mejorando su posicionamiento con la implementación de nuevos recursos de trabajo de índole tecnológico y usando el conocimiento o la información generada para mejorar y direccionar positivamente el camino empresarial prospero.
Por esto es inaceptable que la Gerencia de hoy en día no haga uso permanente de los Sistemas de Información para la toma de decisiones y se adopte como un ejercicio diario e ineludible.
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